兩種方法的直觀檢查法和認(rèn)識(shí)論問(wèn)題的精確診斷法都是獲取故障信息的有效方法。修理挖掘機(jī)若起動(dòng)復(fù)合繼電器輸出正常，則檢查起動(dòng)復(fù)合繼電器輸出端到起動(dòng)機(jī)之間的線束連接是否完好（測(cè)量起動(dòng)機(jī)端的起動(dòng)線是否有電壓）；若以上情況完全正常，可以判斷為起動(dòng)機(jī)不能正常工作。維修挖掘機(jī)起動(dòng)復(fù)合繼電器的中點(diǎn)信號(hào)端有電源電壓（檢查中點(diǎn)信號(hào)端信號(hào)的輸入是否與電源有短路現(xiàn)象或起動(dòng)機(jī)中點(diǎn)輸出不正常）。挖掘機(jī)維修左右轉(zhuǎn)向指示燈工作不正常 當(dāng)手柄開關(guān)撥到左轉(zhuǎn)或右轉(zhuǎn)時(shí)，挖掘機(jī)左右轉(zhuǎn)向燈不閃爍。請(qǐng)檢查左、右轉(zhuǎn)向燈與閃光繼電器負(fù)載端之間的線束。但兩者對(duì)問(wèn)題的理解水平不同，所依據(jù)的主客觀條件和理論思維程度相差甚遠(yuǎn)。具體表現(xiàn)為:(一)總體而言，挖掘機(jī)種類多，結(jié)構(gòu)不同，技術(shù)復(fù)雜程度不同；故障程度(延遲、發(fā)展和損壞)和故障排除的難度是不同的。有不同的儀器、工具和維護(hù)條件。在診斷和維護(hù)過(guò)程中，必須充分考慮上述因素。(b)從主觀上看，維修人員的技術(shù)素質(zhì)有高有低，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有強(qiáng)有弱。它們對(duì)不同機(jī)器的故障或同一機(jī)器的不同故障的敏感度不同，診斷和維護(hù)所需的信息也不同。由于主客觀因素直接影響所獲取的故障信息的可靠性、充分性和清晰性，因此在挖掘機(jī)修理前需要采用不同的理論思維模式才能得出正確的診斷結(jié)論。

上述兩種方式方法可以互相之間聯(lián)系，互為補(bǔ)充，在最終確認(rèn)故障的性質(zhì)、部位、原因就是這一發(fā)展總體目標(biāo)上是一致的。精密診斷法該方法主要指在直觀檢查法的基礎(chǔ)上，挖掘機(jī)維修人員利用精密的測(cè)量?jī)x器，采取社會(huì)科學(xué)管理方法對(duì)重點(diǎn)部位或項(xiàng)目公司靜態(tài)、動(dòng)態(tài)測(cè)試和定量數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生一些疑難的隱藏較深的故障信息，達(dá)到企業(yè)準(zhǔn)確地判定故障部位和程度的目的。例如振動(dòng)信號(hào)分析法，油液光譜、鐵譜分析法等，必要時(shí)還可對(duì)某一特定環(huán)境系統(tǒng)或元件工作教育專項(xiàng)模擬試驗(yàn)或?qū)嶋H應(yīng)用試驗(yàn)。這種教學(xué)方法所用的儀器較精密，成本相對(duì)較高，對(duì)獲取的信號(hào)方面調(diào)查分析時(shí)需要具有較高的理論水平和經(jīng)濟(jì)技術(shù)專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)中國(guó)仍然離不開創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)，目前尚處于不斷研究、挖掘機(jī)修理提高和完善之中。

獲取挖掘機(jī)維修的故障信息是挖掘機(jī)故障診斷和維修的A步。它是人們根據(jù)直覺(jué)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使用儀器和設(shè)施檢查和作出初步判斷的過(guò)程。一般可歸納為兩種方法，即目視檢查法和精密診斷法。

該方法是指利用個(gè)人的感受和經(jīng)驗(yàn)或簡(jiǎn)單的儀器，通過(guò)看、聽、觸、嗅、讀、問(wèn)等直觀的方法對(duì)故障初步的定性分析，如從外觀、振動(dòng)、異響、溫升、氣味、磨損等現(xiàn)象獲取有價(jià)值的信息，初步判斷故障的原因或位置。這是最簡(jiǎn)單也是最常用的傳統(tǒng)診斷方法之一。